Безопасность сделки
Что мы делаем, чтобы аренда техники и покупка материалов проходили без сюрпризов
Проверка владельцев
Компании и ИП, размещающие технику и материалы, проходят проверку УНП напрямую по реестру Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь. Ликвидированные и недействующие организации не могут разместить объявление.
Контакты — только по делу
Телефон, Telegram и Viber владельца показываются только после того, как вы вошли в систему и начали реальное взаимодействие (бронирование, заказ или отклик на заявку) — не любому посетителю сайта.
Оплата
Реквизиты банковской карты не передаются и не хранятся на серверах Моцна — приём платежей проходит на стороне сертифицированного оператора bePaid (стандарт PCI DSS). Подробнее — в правилах оплаты, доставки и возврата.
Если в переписке (чат или спор) кто-то просит у вас номер карты, CVC-код или код из SMS — это не мы: платформа никогда не запрашивает такие данные напрямую. Мы предупреждаем об этом прямо в чате, если сообщение похоже на номер карты.
Владелец не может тянуть с ответом
На ответ по брони или заявке у владельца есть 2 рабочих часа — после этого запрос автоматически снимается, а вам сразу приходит уведомление. Мы дополнительно напоминаем владельцу дважды, до истечения срока, чтобы бронь не потерялась из-за забывчивости.
Вложения в переписке — не публичны
Фото в чате, приложенные к спору или к акту приёмки, хранятся отдельно от публичных фотографий объявлений и доступны только участникам конкретной переписки — не по прямой ссылке кому угодно.
Если что-то пошло не так
Открытый спор рассматривает администрация платформы — с перепиской, фото и решением, видимыми обеим сторонам. Отмена бронирования до начала аренды проходит без штрафа.